Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie mit einem bei uns bestellten Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an uns zurückzusenden.
Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, erklären Sie Ihren Widerruf bitte schriftlich per E-Mail an contact@abien-eu.com oder über unser Kontaktformular https://www.abien-eu.com/sp/de/contact-us.3sp.
Sobald Sie den Widerruf erklärt haben, erhalten Sie ein Rücksende-Etikett (die Kosten der Rücksendung tragen also wir!).
Senden Sie die Ware bitte vollständig und möglichst in der Originalverpackung an die in unserer Widerrufsbelehrung angegebene Adresse zurück und benutzen Sie dazu bitte das Rücksende-Etikett.
Legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Bestellung oder Rechnung bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
Die Rücksendung der Ware muss bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem schriftlich erklärten Widerruf erfolgen.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie aufkommen, wenn die Ware beschädigt oder verunreinigt ist oder der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!